Datenschutzerklärung

Falcon Restaurant
Ein Betrieb der Skiliftgesellschaft Sölden – Hochsölden GmbH

Gaislachkogl Mittelstation
Dorfstraße 115
6450 Sölden/Ötztal
Österreich
Tel: +43 664 88 24 33 60
E-Mail: falcon@central-soelden.at

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung:

Skiliftgesellschaft Sölden – Hochsölden GmbH
Dorfstraße 115
6450 Sölden
Tel: +43 5254 508-200
FN 37680 m

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. KONTAKT MIT UNS

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

2. ZUGRIFFSDATEN / SERVER-LOGFILES

Wir (beziehungsweise unser Webspace-Provider) erheben Daten über jeden Zugriff auf die Webseite (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:
Abgerufene Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen, Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse.
Wir verwenden die Protokolldaten nur zum Zweck des Betriebs und der Sicherheit. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

3. COOKIES

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Wie die meisten Websites werden auch von uns bestimmte Informationen automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken, übertragene Datenmenge, http Status und Clickstream-Daten.

Darüber hinaus verwenden wir so genannte “Pixel-Tags” (winzige Bilddateien), die Informationen darüber liefern, welche Bereiche unserer Website die Kunden besucht haben, oder messen, wie effektiv Suchvorgänge von Kunden auf unserer Website waren.

3.1. EINWILLIGUNGSVERWALTUNG (USERCENTRICS)

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir die Consent-Management-Plattform der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland. Beim Aufruf der Website fragen wir Sie, ob Sie in die Nutzung von Diensten einwilligen, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind (etwa Statistik- und Marketingdienste). Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben.

Usercentrics speichert dabei Ihre Entscheidung, eine zufällig erzeugte Einwilligungs-ID, Datum und Uhrzeit, die Version des Einwilligungsbanners sowie Informationen zu Browser und Gerät. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht nach Art 7 Abs 1 iVm Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über das Symbol unten links auf der Website oder hier: Datenschutzeinstellungen öffnen.

4. AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG

4.1. GUTSCHEINSYSTEM INCERT

Aufgrund einer gesonderten Vereinbarung über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten werden Ihre Daten von der Firma INCERT eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldner Strasse 328, 4040 Linz im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung nach Art 28 DSGVO gemäß den entsprechenden gesetzlichen Vorgaben in unserem Auftrag erhoben und verarbeitet. Als Auftragsverarbeiter im Falle von Supportmaßnahmen hat die Firmen Incert eTourismus ebenfalls Zugriff auf Ihre Daten, darf diese jedoch nur zum Zwecke von Supportmaßnahmen nutzen und nicht für eigene Zwecke verwenden.

Nach Abbruch des Einkaufs- oder Bestellvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten nach 14 Tagen gelöscht um etwaige Probleme im Rahmen des Bestellvorgangs supporten zu können. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, bestellten Gutschein, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) bzw. bis zum Ablauf der im Konsumentenschutzgesetzt auf Basis Gewährleistung und Einlösungszeitraum von Gutscheinen (30 Jahren) gespeichert.

Nach erklärtem Widerspruch, wird das Falcon Restaurant (ein Betrieb der Skiliftgesellschaft Sölden – Hochsölden GmbH) für die Löschung der Daten bei sich und etwaigen Dritten, denen die Daten übermittelt wurden, sorgen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

5. EINBINDUNG VON DIENSTEN UND INHALTEN DRITTER

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Dritt-Anbieter”) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

6. VERWENDUNG VON EXTERNEN TRACKING-DIENSTEN

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie über unseren Einwilligungsbanner zugestimmt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021). Ausgenommen ist der Google Tag Manager, der selbst keine Cookies setzt und lediglich die übrigen Dienste nach Ihrer Einwilligung lädt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

6.1. GOOGLE TAG MANAGER

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit diesem Werkzeug verwalten wir die auf der Website eingebundenen Dienste. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine personenbezogenen Daten aus. Beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen und sicheren Verwaltung der Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

6.2. GOOGLE ANALYTICS 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website auszuwerten, etwa welche Seiten aufgerufen werden und ob eine Reservierung abgeschlossen wird. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht. Nähere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

6.3. META-PIXEL

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit können wir messen, wie wirksam unsere Werbung auf Facebook und Instagram ist, etwa ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine Reservierung abgeschlossen wurde, und Werbung gezielter ausspielen. Meta kann die Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke nutzen.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art 26 DSGVO). Es kann zu einer Übermittlung von Daten an Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Nähere Informationen finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy.

7. IHRE RECHTE

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, wenden Sie sich bitte an uns oder an die Aufsichtsbehörde (in Österreich ist dies die Datenschutzbehörde).

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Falcon Restaurant
Ein Betrieb der Skiliftgesellschaft Sölden – Hochsölden GmbH
Gaislachkogl Mittelstation
Dorfstraße 115
6450 Sölden/Ötztal
Österreich
Tel: +43 664 88 24 33 60
E-Mail: falcon@central-soelden.at
Web: www.das-falcon.at